PREMIERS SECOURS

Médecine d'urgence

Les principaux scénarios de premiers secours pas à pas – agir calmement, appeler le 144.

En cas d'urgence médicale, appelez d'abord le 144. Cette page ne remplace ni une formation aux premiers secours ni un traitement médical. En cas de doute, les instructions de la centrale d'appels sanitaires d'urgence font toujours foi.
Scénario

Accident

Faites le point et sécurisez les lieux avant de porter secours.

  1. Garder son calme et veiller à sa propre sécurité – ne devenez jamais vous-même la deuxième victime.

Scénario

Blessés

Les hémorragies graves sont prioritaires – les arrêter en premier.

  1. Appuyer fermement et directement sur la plaie – avec la main, une compresse ou un tissu propre, sans interruption. Une fois l'hémorragie arrêtée, un pansement compressif maintient la pression.

La personne respire-t-elle normalement ? Cela détermine les étapes suivantes.

  1. Veiller à sa propre sécurité. Parler fort, secouer doucement les épaules. Aucune réaction ? Appeler à l'aide à haute voix.

Scénario

Réanimation

Pas de respiration normale = commencer immédiatement le massage cardiaque.

  1. Appeler le 144 (haut-parleur) et faire chercher immédiatement un défibrillateur (AED).

Scénario

Brûlures

Refroidir à l'eau tiède – et savoir quand cela relève de l'urgence.

  1. Arrêter la source de chaleur : étouffer les flammes avec une couverture ou les éteindre avec de l'eau, vêtements en feu – se coucher et se rouler au sol

  2. Refroidir immédiatement la zone touchée sous l'eau tiède courante du robinet (environ 15–20 °C) – 10 à 20 minutes ; enfants 5 à 10 minutes, ne pas refroidir sous l'eau les nouveau-nés et les nourrissons (Hôpital universitaire de Zurich, Hôpital pédiatrique de Zurich)

  3. Retirer tôt les bijoux et les vêtements non collés, avant que la zone n'enfle

  4. Laisser dans la plaie les vêtements incrustés

Refroidir immédiatement et alerter le 144 en cas de confusion ou d'inconscience.

  1. Peau pâle, moite et plutôt fraîche

  2. Maux de tête, vertiges, nausées, soif et sensation de faiblesse

  3. Pouls rapide et respiration rapide

  4. La personne est généralement encore éveillée et réagit quand on lui parle – la température corporelle n'est que légèrement élevée

Réchauffer en douceur en cas d'hypothermie, dégeler rapidement les gelures – le froid est insidieux.

  1. Hypothermie légère : la personne est éveillée et lucide, elle frissonne généralement

  2. Hypothermie modérée : conscience altérée – la personne est somnolente, confuse et ne réagit que lorsqu'on lui parle

  3. Hypothermie sévère : la personne est inconsciente, mais respire – danger de mort, immédiatement le 144

  4. Aucun signe de vie (« mort apparente ») : ce n'est pas une condamnation à mort – en cas d'hypothermie profonde, le pouls et la respiration sont souvent à peine perceptibles, et même un arrêt cardiaque est souvent encore réversible

Scénario

Intoxication

Appeler d'abord Tox Info Suisse au 145 – ne pas agir de sa propre initiative.

  1. En cas d'inconscience, de détresse respiratoire ou d'arrêt respiratoire, d'abord le 144

  2. Sinon, appeler Tox Info Suisse au 145 – jour et nuit ; de l'étranger +41 44 251 51 51

  3. Avoir à portée de main : qui (âge, poids), avec quoi (produit, étiquette), comment (avalé, inhalé, peau, yeux), combien, quand, quels symptômes, numéro de rappel

  4. Conserver ou photographier l'emballage, les restes de plantes ou de champignons

Scénario

Piqûre de tique

Saisir tout près de la peau, tirer tout droit – pas de rotation, pas d'écrasement.

  1. Rester calme – plus la tique est enlevée tôt, plus le risque d'infection est faible. Préparer un instrument : pince fine pointue, pince à tiques ou carte à tiques

  2. Saisir la tique aussi près que possible de la peau – directement sur les pièces buccales, pas sur l'abdomen gonflé

  3. Retirer la tique d'un mouvement lent et régulier, perpendiculairement à la peau – sans à-coup, sans rotation

  4. Si des restes des pièces buccales restent dans la peau, ce n'est pas préoccupant : le corps les rejette comme une écharde – ne pas fouiller dans la peau

Plaie pénétrante : appeler le 144, laisser l'objet en place, appuyer fort – un garrot n'aide qu'au bras ou à la jambe.

  1. D'abord veiller à votre propre sécurité : en cas de violence, ne pas intervenir, garder vos distances et n'aider que lorsque c'est sûr.

  2. Composer ou faire composer le numéro d'urgence 144 (ambulance) et signaler qu'il s'agit d'une blessure par objet pointu. En cas d'acte de violence, alerter en plus la police au 117.

  3. Ne pas retirer un objet fiché dans la plaie.

  4. Appuyer fermement et directement avec la main, une compresse ou un morceau de tissu propre sur l'endroit qui saigne – sans interruption et sans regarder entre-temps, jusqu'à ce que les secours prennent le relais.