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Preparazione alle emergenze per persone con esigenze particolari

Attualità verificata il 04.07.2026

Parti dalle scorte d'emergenza ufficiali per circa una settimana e completale personalmente: scorta dei medicamenti assunti regolarmente con elenco aggiornato, medicamenti da conservare in frigorifero come l'insulina a 2–8 °C senza congelarli, mezzi ausiliari di riserva e un piano per gli apparecchi dipendenti dall'elettricità. Discuti tutto con medico/medica e attiva l'app Alertswiss, che dà l'allarme via push anche agli audiolesi.

Le scorte d'emergenza ufficiali svizzere (Ufficio federale per l'approvvigionamento economico del Paese, «Scorte d'emergenza – per ogni evenienza») sono una base per tutti – ma vanno adattate alle esigenze personali. Chi dipende da medicamenti assunti regolarmente, da medicamenti da conservare in frigorifero come l'insulina, da apparecchi medici che dipendono dall'elettricità o da mezzi ausiliari pianifica in anticipo qualcosa in più. Questa guida riunisce ciò a cui prestano attenzione le persone anziane, i malati cronici, le persone con disabilità o mobilità ridotta, le donne incinte e le famiglie con lattanti. Non sostituisce una consulenza medica: scorta, conservazione e uso dei medicamenti si basano sempre sul foglietto illustrativo oppure su quanto concordato con il medico o la medica, la farmacia o il servizio specializzato.

Perché una preparazione adattata?

Le scorte d'emergenza della Confederazione sono volutamente generiche: alimenti per circa una settimana e almeno 9 litri d'acqua per persona. L'Ufficio federale per l'approvvigionamento economico del Paese sottolinea che la scorta deve corrispondere alle esigenze personali – il calcolatore delle scorte d'emergenza della Confederazione tiene conto delle dimensioni dell'economia domestica e delle esigenze particolari.

Per le persone che dipendono da medicamenti assunti regolarmente, da medicamenti da conservare in frigorifero, da apparecchi che dipendono dall'elettricità o da mezzi ausiliari, una crisi – interruzione di corrente, maltempo, pandemia, difficoltà di approvvigionamento – può diventare critica più in fretta. Per questo vale la pena, in questi casi, pianificare in anticipo qualcosa in più e discutere i preparativi con il medico o la medica, la farmacia o il servizio specializzato.

Trovi le basi nelle nostre guide sulle scorte d'emergenza, sulla farmacia domestica e sul bagaglio d'emergenza. Questa guida mostra le integrazioni per esigenze particolari.

Come mi assicuro una scorta di medicamenti assunti regolarmente?

I medicamenti personali fanno espressamente parte delle scorte d'emergenza – conservati al fresco, all'asciutto e al riparo dalla luce. Alertswiss raccomanda di avere sempre in scorta, o addirittura con sé, i medicamenti di cui si ha regolarmente bisogno e di discutere i preparativi con il medico o la medica di famiglia. La Confederazione, volutamente, non indica un numero ufficiale fisso di giorni di riserva per i medicamenti assunti regolarmente; quanta riserva sia opportuna per te e come procurartela lo chiarisci con il medico o la medica oppure con la farmacia.

Proprio i malati cronici, secondo l'Ufficio federale della sanità pubblica, sono particolarmente colpiti dalle difficoltà di approvvigionamento e non possono passare facilmente a preparati sostitutivi – per questo sono importanti un margine di riserva e un nuovo ordine fatto per tempo.

Prepara inoltre un elenco aggiornato dei medicamenti e delle allergie e tienilo a portata di mano – idealmente anche in forma cartacea, nel caso in cui corrente e cellulare non funzionino.

  1. Costituire una scorta di medicamenti assunti regolarmente e conservarla separatamente
  2. Chiarire quantità, rifornimento e ricetta (ricetta ripetibile/permanente) con medico/medica o farmacia
  3. Preparare un elenco aggiornato dei medicamenti e delle allergie – anche in forma cartacea
  4. Ruotare secondo il principio «First in, first out» e tenere d'occhio le date di scadenza

Come conservo l'insulina in caso di interruzione di corrente?

Alcuni medicamenti devono essere refrigerati – l'esempio più noto è l'insulina. Le scorte non aperte si conservano in frigorifero a 2–8 °C, ma non direttamente contro la parete posteriore né nello scomparto congelatore: l'insulina congelata diventa inefficace e in seguito non deve più essere usata, anche se ha un aspetto normale. Un'insulina aperta si conserva – a seconda del preparato – per un periodo limitato anche a temperatura ambiente (spesso per alcune settimane). Il termine esatto dipende dal preparato ed è indicato nel foglietto illustrativo o nell'informazione professionale.

In caso di interruzione di corrente o in viaggio sono utili le borse refrigeranti senza corrente, che mantengono la temperatura senza batteria – disponibili presso diabetesvizzera e le associazioni regionali del diabete. Trasporta l'insulina e gli accessori nel bagaglio a mano e non lasciarli mai in pieno sole o nell'auto surriscaldata; il calore riduce l'efficacia.

Importante: i termini concreti («si conserva X ore senza refrigerazione») variano da un preparato all'altro – in caso di dubbio consultare il foglietto illustrativo o chiedere alla farmacia o alla consulenza diabetologica. Questa sezione non sostituisce una consulenza medica.

  1. Conservare la scorta non aperta in frigorifero a 2–8 °C – non congelare, non accostare allo scomparto congelatore
  2. Usare il preparato aperto a temperatura ambiente secondo il foglietto illustrativo
  3. Tenere pronta una borsa refrigerante senza corrente per l'interruzione di corrente e in viaggio
  4. Proteggere dal calore e dal sole diretto; trasportare nel bagaglio a mano

Prodotti consigliati

Borsa refrigerante senza corrente per medicamenti

Medicamenti da conservare in frigorifero

Mantiene alla giusta temperatura, senza corrente né batteria, i medicamenti da conservare in frigorifero come l'insulina – per l'interruzione di corrente e in viaggio.

  • raffredda senza corrente/batteria (ad es. principio dell'evaporazione), riutilizzabile
  • dimensioni adatte a penne/fiale e alla quantità giornaliera
  • robusta e stagna, adatta anche al bagaglio a mano
  • facile da riattivare e da pulire

Apparecchi medici che dipendono dall'elettricità

I concentratori di ossigeno, gli apparecchi per la ventilazione/CPAP o i letti di cura elettrici hanno bisogno di corrente. In caso di interruzione di corrente, secondo la Lega polmonare (sulla base della Società Svizzera di Pneumologia) di regola non vi è un pericolo di vita immediato: restare calmi, evitare qualsiasi sforzo fisico. In caso di forte difficoltà respiratoria persistente comporre il numero d'emergenza sanitaria 144 – tieni presente che durante un'interruzione di corrente anche il telefono può non funzionare.

Chiarisci in anticipo con il tuo medico o la tua medica di famiglia, con il medico o la medica specialista oppure con il servizio di consulenza competente (ad es. Lega polmonare) quali precauzioni sono opportune per te. I concentratori di ossigeno portatili dovrebbero essere caricati in anticipo; per gli apparecchi più piccoli una power bank carica o una batteria possono coprire l'interruzione. In una penuria di elettricità gestita, le economie domestiche private sono le meno colpite dai disinserimenti della rete.

Per la Svizzera non è documentato un sistema formale che permetta di registrarsi presso il fornitore di elettricità come «dipendente dall'elettricità per necessità vitali» – dal punto di vista tecnico non è possibile approvvigionare separatamente singole economie domestiche. Tanto più importanti sono l'accordo individuale con il medico o la medica e con il servizio specializzato e un piano d'emergenza che stabilisca chi aiuta in caso di necessità.

  1. Elencare quali apparecchi hanno bisogno di corrente e chiarire le alternative con medico/medica o servizio specializzato
  2. Caricare in anticipo il concentratore di ossigeno portatile; tenere pronti power bank/batteria
  3. Restare calmi, evitare sforzi; in caso di forte difficoltà respiratoria 144 (il telefono può non funzionare)
  4. Conservare anche in forma cartacea i dati medici importanti e quelli degli apparecchi

Riserve di mezzi ausiliari

Le liste ufficiali delle scorte d'emergenza citano in modo generico «batterie di riserva» e articoli necessari individualmente. Per chi usa mezzi ausiliari vale la pena costituire una riserva personale – l'elenco seguente è una raccomandazione redazionale, non un elenco dettagliato ufficiale, e integra il principio «ciò di cui hai bisogno personalmente».

  1. Batterie di riserva per apparecchi acustici (misura adatta, scorta sufficiente)
  2. Occhiali di riserva oppure prescrizione aggiornata degli occhiali/lenti a contatto con accessori
  3. Materiale di consumo in scorta (ad es. materiale per stomia, cateteri, incontinenza)
  4. Accessori e semplici pezzi di ricambio per carrozzella/deambulatore (pneumatici, attrezzi)
  5. Power bank/caricabatterie per mezzi ausiliari a batteria

Prodotti consigliati

Power bank / batteria per mezzi ausiliari e apparecchi medici

Corrente d'emergenza per apparecchi

Copre brevi interruzioni di corrente per gli apparecchi a batteria più piccoli e ricarica cellulare, basi di ricarica degli apparecchi acustici o caricabatterie.

  • capacità sufficiente per i propri apparecchi (attenzione ai wattora)
  • connettori adatti (USB-C/USB-A, eventualmente base di ricarica)
  • tenere regolarmente carica anche la power bank e controllarne lo stato di carica
  • per apparecchi di supporto vitale solo come soluzione ponte e previo accordo con il servizio specializzato

Custodia per documenti ed elenco dei medicamenti

Documenti e informazioni d'emergenza

Riunisce a portata di mano elenco dei medicamenti e delle allergie, ricette, documenti previdenziali e contatti d'emergenza – anche in forma cartacea.

  • scomparti ben ordinati per documenti, elenchi e copie
  • idrorepellente e a portata di mano (adatta al bagaglio d'emergenza)
  • spazio per l'elenco aggiornato dei medicamenti e delle allergie e per i contatti d'emergenza
  • aggiornare regolarmente (date di scadenza, terapia modificata)

Allarme per persone con disabilità uditiva o visiva

Il classico allarme da sirena raggiunge solo in modo insufficiente le persone con disabilità uditiva. L'app Alertswiss dell'Ufficio federale della protezione della popolazione completa la sirena e dà l'allarme tramite notifica push – secondo l'UFPP ciò vale espressamente anche per le persone con disabilità uditiva; la Federazione svizzera dei sordi (SGB-FSS) lo conferma come sistema d'allarme adatto alle persone sorde. Installa e attiva l'app sullo smartphone e autorizza le notifiche.

La prova annuale delle sirene si svolge il primo mercoledì di febbraio (nel 2026 il 4 febbraio): dalle 13.30 l'«allarme generale» (suono modulato, ascendente e discendente), in seguito, nelle zone a valle degli impianti d'accumulazione, l'«allarme acqua». In caso di vero allarme generale: ascoltare la radio, consultare i canali Alertswiss, seguire le istruzioni delle autorità e informare i vicini.

Per le persone cieche restano efficaci la sirena acustica e la radio; l'app fornisce inoltre informazioni testuali e visive utilizzabili con uno screen reader. Un sistema d'allarme ufficiale speciale che vada oltre, solo per le persone cieche, non è documentato.

Lattanti e bambini piccoli

Gli alimenti per lattanti e gli alimenti speciali fanno espressamente parte delle scorte d'emergenza – la Confederazione elenca esplicitamente «alimenti speciali (ad es. per lattanti, persone con allergie)». Ricorda che per preparare il latte in polvere serve acqua pulita (vedi scorta di acqua potabile). Il calcolatore delle scorte d'emergenza della Confederazione aiuta ad adattare le quantità all'economia domestica.

Inoltre – come integrazione pratica, non come prescrizione ufficiale – è consigliabile una scorta di pannolini, salviettine umidificate e articoli per l'igiene, nonché un termometro per la febbre. Quanto tenere in scorta dipende dall'età e dal consumo del tuo bambino.

  1. Alimenti per lattanti/alimenti speciali in scorta (più acqua pulita per la preparazione)
  2. Pannolini e salviettine umidificate per più giorni
  3. Articoli per l'igiene e termometro per la febbre
  4. Medicamenti personali del bambino ed elenco dei medicamenti

Gravidanza

In Svizzera non esiste un libretto di gravidanza ufficiale e standardizzato come in Germania o in Austria. Puoi chiedere al medico o alla medica oppure alla levatrice una stampa dei dati della tua gravidanza – dà sicurezza in viaggio e in caso di emergenza. Conserva questi documenti a portata di mano insieme agli altri tuoi documenti importanti.

Come precauzione generale (non come raccomandazione ufficiale): tieni pronti i dati di contatto della ginecologia e della clinica ostetrica, nonché il tragitto previsto. Quali documenti richiede la clinica ostetrica varia da una struttura all'altra – chiedi l'elenco direttamente alla tua clinica, di solito per tempo prima del termine previsto.

Persone anziane e persone che vivono sole

Chi vive solo o ha una mobilità ridotta trae vantaggio da una rete di contatti affidabile. Stabilisci con le vicine e i vicini accordi fissi e segnali su come aiutarvi a vicenda in caso di emergenza. Un sistema di chiamata d'emergenza a domicilio (pulsante d'emergenza o orologio d'emergenza, ad es. di Pro Senectute) può chiamare aiuto in caso di caduta o di emergenza e avvisare i contatti d'emergenza registrati.

Tieni pronti e in ordine i tuoi documenti previdenziali importanti – Pro Senectute riunisce nel Docupass le direttive del paziente, il mandato precauzionale e la tessera previdenziale. Così, in caso di necessità, familiari e soccorritori trovano rapidamente le indicazioni necessarie.

  1. Stabilire con i vicini accordi fissi e segnali
  2. Valutare un sistema di chiamata d'emergenza a domicilio e registrare i contatti d'emergenza
  3. Tenere a portata di mano i documenti previdenziali (direttive del paziente, mandato precauzionale)
  4. Scorte e mezzi ausiliari sufficienti per i periodi senza possibilità di fare la spesa

Rete di contatti d'emergenza e di vicinato

Un piano d'emergenza raccoglie i numeri di telefono e i contatti d'emergenza più importanti, i punti di ritrovo della famiglia e l'indicazione di quali persone in famiglia o nel vicinato vanno aiutate. Alertswiss mette a disposizione a questo scopo un piano d'emergenza, che puoi salvare anche nell'app.

Se le comunicazioni non funzionano, il punto di raccolta d'urgenza (PRU) è il primo punto di contatto: lì le autorità informano e si possono effettuare chiamate d'emergenza. Trovi le ubicazioni nell'app Alertswiss e su notfalltreffpunkt.ch. Concorda per tempo con familiari e vicini chi, in caso di necessità, va a vedere come stanno le persone bisognose di aiuto.

Numeri d'emergenza importanti

Salva i numeri più importanti nel cellulare e annotali in forma cartacea: 144 numero d'emergenza sanitaria, 145 Tox Info Suisse (intossicazioni, 24 h), 1414 Rega (soccorso aereo), 143 «Telefono Amico» (consulenza in situazioni di crisi) e 147 (consulenza per bambini e giovani). In aggiunta valgono il 112 (numero d'emergenza europeo), il 117 polizia e il 118 pompieri.

Per l'assistenza infermieristica a domicilio è competente lo Spitex; un numero breve valido in tutto il Paese non esiste – usa il numero della tua organizzazione Spitex regionale. In caso di emergenza medica vale sempre il 144.

Errori frequenti

  1. Dimenticare i medicamenti assunti regolarmente: nelle scorte d'emergenza sono i primi a mancare e i più difficili da sostituire – chiarire per tempo scorta e rifornimento con medico/farmacia
  2. Congelare l'insulina o accostarla allo scomparto congelatore: l'insulina congelata diventa inefficace e non è più utilizzabile
  3. Nessuna possibilità di refrigerazione senza corrente per i medicamenti da conservare in frigorifero in caso di interruzione di corrente
  4. Farsi prendere dal panico con gli apparecchi che dipendono dall'elettricità invece di restare calmi – discutere in anticipo un piano con medico/servizio specializzato e tenere pronti batteria/power bank
  5. Affidarsi alla sirena in caso di disabilità uditiva: installare l'app Alertswiss e autorizzare le notifiche push
  6. Trascurare le riserve di mezzi ausiliari: batterie per apparecchi acustici, occhiali di riserva e materiale di consumo passano inosservati nelle scorte d'emergenza standard
  7. Pianificare da soli senza una rete di contatti: nessun accordo con i vicini e nessun contatto d'emergenza registrato

Domande frequenti

Quanta scorta di medicamenti conviene costituire con una malattia cronica?

I medicamenti personali assunti regolarmente fanno parte delle scorte d'emergenza e vanno conservati al fresco, all'asciutto e al riparo dalla luce. La Confederazione non indica un numero ufficiale fisso di giorni di riserva; Alertswiss consiglia di avere sempre in scorta i medicamenti di cui si ha regolarmente bisogno e di discutere la preparazione con il medico di famiglia. Quanta riserva sia opportuna e come procurartela con una ricetta ripetibile/permanente lo chiarisci con il medico o la medica oppure con la farmacia.

Come si conserva correttamente l'insulina – anche in caso di interruzione di corrente?

L'insulina non aperta si conserva in frigorifero a 2–8 °C, ma non accostata allo scomparto congelatore – l'insulina congelata diventa inefficace e non deve più essere usata. L'insulina aperta si conserva, a seconda del preparato, per un periodo limitato a temperatura ambiente; il termine esatto è indicato nel foglietto illustrativo. Per l'interruzione di corrente e in viaggio è utile una borsa refrigerante senza corrente. Proteggere dal calore e dal sole; in caso di dubbio chiedere alla farmacia o alla consulenza diabetologica.

Che cosa fare in caso di interruzione di corrente con un concentratore di ossigeno o un apparecchio per la ventilazione?

Secondo la Lega polmonare, in caso di interruzione di corrente di regola non vi è un pericolo di vita immediato: restare calmi ed evitare qualsiasi sforzo. In caso di forte difficoltà respiratoria persistente comporre il 144 – durante un'interruzione di corrente, però, il telefono può non funzionare. Caricare in anticipo i concentratori portatili, tenere pronti power bank/batteria e discutere un piano con il medico di famiglia o il servizio specializzato (ad es. Lega polmonare). Questo testo non sostituisce una consulenza medica.

Come viene dato l'allarme alle persone sorde o con disabilità uditiva?

Tramite l'app Alertswiss dell'UFPP: completa la sirena acustica e dà l'allarme tramite notifica push – secondo l'UFPP e la Federazione svizzera dei sordi espressamente anche alle persone con disabilità uditiva. Installare l'app e autorizzare le notifiche. La prova annuale delle sirene ha luogo il primo mercoledì di febbraio (nel 2026 il 4 febbraio); per le persone cieche restano efficaci la sirena e la radio.

Che cosa serve in una scorta d'emergenza con un lattante?

Gli alimenti per lattanti e gli alimenti speciali fanno espressamente parte delle scorte d'emergenza; per preparare il latte in polvere serve acqua pulita. Come integrazione pratica (non una prescrizione ufficiale) sono consigliati pannolini, salviettine umidificate, articoli per l'igiene e un termometro per la febbre. Le quantità dipendono dall'età e dal consumo del bambino; il calcolatore delle scorte d'emergenza della Confederazione aiuta ad adattarle.

Ci si può registrare presso il fornitore di elettricità come dipendenti dall'elettricità per necessità vitali?

Per la Svizzera un simile sistema formale di registrazione non è documentato – dal punto di vista tecnico non è possibile approvvigionare separatamente di elettricità singole economie domestiche. Più importanti sono l'accordo individuale con il medico o la medica e con il servizio specializzato, batterie/power bank cariche per gli apparecchi più piccoli e un piano d'emergenza che stabilisca chi aiuta in caso di necessità. In una penuria di elettricità gestita, inoltre, le economie domestiche private sono le meno colpite dai disinserimenti della rete.

Come aiuta una rete di contatti d'emergenza le persone anziane o che vivono sole?

Stabilisci con i vicini accordi fissi e segnali per i casi di emergenza. Un sistema di chiamata d'emergenza a domicilio (pulsante/orologio d'emergenza, ad es. di Pro Senectute) chiama aiuto in caso di caduta e avvisa i contatti d'emergenza registrati. Tieni pronti i documenti previdenziali (Docupass di Pro Senectute). Il piano d'emergenza di Alertswiss riunisce i contatti d'emergenza e l'indicazione di quali persone nel vicinato vanno aiutate.

Fonti ufficiali