Allarmare un'emergenza in montagna: 1414, coordinate e radio d'emergenza

Quale numero

1414 è il centro di soccorso Rega, 24 ore su 24. Il criterio documentato della Rega non è «ferita sì o no», ma: «Allarma sempre la Rega al numero d'emergenza 1414 o tramite l'app Rega se hai bisogno di soccorsi immediati tramite elicottero di soccorso.» La Rega cita come esempi: terreno impraticabile (accesso lungo, accesso difficile o trasporto), trasporto veloce e delicato necessario in un ospedale centrale, assistenza medica necessaria sul posto, valanga.

Nel cantone Vallese componi 144. Lì la Kantonale Walliser Rettungsorganisation KWRO dispone – la Rega stessa lo sottolinea, così come il foglio d'emergenza CAS: «144 Centrale d'emergenza sanitaria o soccorso aereo nel Cantone Vallese».

112 è il numero d'emergenza europeo e funziona in Svizzera; il foglio d'emergenza CAS lo cita accanto a 1414 e 117 (Polizia). Dall'estero raggiungi la Rega al +41 333 333 333.

Onestà: Una dottrina ufficiale e nitida «quando 1414, quando 144, quando 112» non esiste. La Rega pubblica solo il criterio dell'elicottero sopra; le matrici decisionali in circolazione provengono da articoli di giornale, non dalle organizzazioni di soccorso. La frase documentata sulla priorità in montagna si trova nel foglio d'emergenza CAS: «In caso di emergenza in montagna si consiglia l'allarme diretto del soccorso aereo.»

Per principianti: Ricorda 1414 (Vallese: 144) e chiama in caso di dubbio. Il centro decide cosa invia – è il loro mestiere, non il tuo.

Cosa devo comunicare nella chiamata d'emergenza in montagna?

La Rega chiama indietro e interroga strutturalmente – non devi sapere nulla a memoria. Questi punti ti aiutano a dire il più importante per primo. (La struttura di sei punti è documentata; il termine in circolazione «schema 5-W» non lo è.)

1. Dove: Luogo, coordinate e altitudine – più nome della zona, valle e comune (G+S: «Oltre alle coordinate e all'altitudine menzionare anche il nome della zona, la valle e il comune»)
2. Chi: Chi fa la segnalazione, possibilità di contatto per la richiamata
3. Cosa è come e quando è accaduto
4. Quante persone colpite, quali ferite, situazione sul posto
5. Tempo sul posto: Visibilità, pioggia, vento
6. Pericoli per il soccorso aereo – in particolare cavi e linee
7. Poi tenere la linea libera e aspettare la richiamata

Coordinate: «Swiss Grid»

La Rega consiglia esplicitamente il sistema di coordinate svizzero: «È meglio impostare il tuo GPS sul sistema di coordinate svizzero, Swiss Grid, che fornisce le informazioni chiaramente e semplicemente.» Allora può utilizzare i dati direttamente senza convertirli. Come formato di indicazione mostra XXX XXX / YYY YYY più altitudine in metri.

Un attrito istruttivo: La Rega non richiede un formato e non nomina «LV95»; il modello di 6 cifre mostrato corrisponde al modo di scrivere LV03. Dispositivi odierni e l'app swisstopo forniscono standardmente LV95 – 7 cifre, il valore Est inizia con 2, il valore Nord con 1. Non è una contraddizione e non un problema: Il centro riconosce entrambi. Importante è che dici quello che leggi, anziché omettere cifre.

Perciò sempre il nome della zona accanto. Se si sbaglia una cifra, i soccorsi atterrano chilometri di distanza – il nome della valle salva la segnalazione. Rega e G+S dicono questo indipendentemente.

L'app Rega trasmette la posizione all'allarme direttamente al centro di soccorso, insieme ai dati personali depositati e al livello di carica della batteria. Ha bisogno di uno smartphone con GPS, funzione di localizzazione attivata, una carta SIM – e rete.

E qui l'equivoco più diffuso, Rega testualmente: «Per il successo di un allarme hai bisogno di una connessione almeno minima con una rete mobile. Senza alcuna ricezione di rete l'allarme non può essere attivato.» L'app non è un sostituto della copertura di rete. Non ha bisogno però di rete dati – con ricezione debole trasmette le coordinate per SMS.

Cosa fare se non ho rete in montagna?

Cambiare posizione. CAS testualmente: «Cambiando posizione, per lo più salendo su una cresta di montagna o in un punto con vista su un campo da sci o una località, si può eventualmente raggiungere la copertura della rete mobile.»

Mandare qualcuno. CAS: «Qualcuno del gruppo dovrebbe partire a piedi o con gli sci per cercare aiuto presso la capanna o la località più vicina.»

Importante distinzione da SMS: Il foglio d'emergenza CAS consiglia in caso di ricezione scarsa o poca batteria di «provare a mandare SMS». Sono intese messaggi a conoscenti e contatti – NON a 1414, 144 o 112. Non esiste un servizio SMS d'emergenza ufficiale verso questi numeri in Svizzera; il BAKOM descrive un accesso testuale ai servizi d'emergenza («Real-time text») come espansione pianificata, non come servizio esistente. Non contare mai su un SMS a 1414.

Segnale d'emergenza alpino, foglio d'emergenza CAS testualmente: «6 segni al minuto (chiamate, fischi, lampi, ...) Aspettare un minuto, poi ripetere.» E la risposta, da cui riconosci di essere stato udito: «Risposta 3 segni al minuto, aspettare un minuto, poi ripetere.» Più mezzi di segnale che non chiamate, fischi e lampi il CAS non nomina – un fischietto tascabile arriva più lontano e più a lungo della tua voce e pesa nulla.

Emergenza via satellite: La Rega tiene fermo: «Se attivi la funzione SOS del tuo dispositivo di comunicazione satellitare, l'emergenza viene trasmessa a una centrale d'emergenza internazionale» – che allora allarma il servizio di soccorso responsabile, cosa che costa tempo. La via diretta: Deposita l'indirizzo alarm@rega.ch nel dispositivo, allora i dati di posizione vanno direttamente alla Rega. Secondo la Rega questo vale «solo all'interno della Svizzera e nelle zone confinanti». (Sulla funzione di emergenza satellitare degli smartphone odierni non c'è dichiarazione della Rega; quindi non ripetiamo nulla al riguardo.)

Il canale E della radio d'emergenza 161.300 MHz

La Svizzera ha una rete di radio d'emergenza sulla frequenza 161.300 MHz, il cosiddetto canale E. Secondo il BAKOM usa l'infrastruttura della rete Rega; la potenza massima di trasmissione è da 1° gennaio 2017 5 Watt. La Rega conferma: «Il canale della radio d'emergenza è monitorato dal centro di soccorso della Rega.» Anche il foglio d'emergenza CAS lo elenca come mezzo di allarme: «Radiotelefono (canale E 161.300 MHz)».

La questione della concessione è chiarita ufficialmente. BAKOM testualmente: «Impianti radio usati sulla frequenza assegnata loro (161.300 MHz) per emergenze non necessitano di concessione e nessuna tassa di concessione cade.» E la Rega: Il canale «può essere utilizzato da chiunque in tutta la Svizzera per allertare i soccorsi in caso di emergenza se questo non è possibile telefonicamente».

Senza concessione non significa «radio libera». Il BAKOM lega tre condizioni a questo: La rete è aperta a tutti, ma «unicamente allo scopo di allarmare in caso di emergenza». La frequenza è intesa per chiunque, «che non ha altri mezzi di comunicazione a disposizione» e ha bisogno di aiuto – «la conversazione deve riferirsi esclusivamente all'azione di soccorso». E: L'installazione e l'esercizio di dispositivi non conforme alle direttive «rimangono proibiti e punibili» – esplicitamente anche se un chip Rega è integrato.

E la limitazione onesta, anch'essa ufficiale: Il BAKOM avverte «perché certe regioni non hanno copertura», sarebbe «sconsigliato affidarsi esclusivamente a dispositivi radio d'emergenza». La Rega non assume alcuna responsabilità per collegamenti radio d'emergenza scarsi o mancanti.

Per principianti: Il canale E non è un motivo per comprare un apparecchio radio. È un motivo per sapere che esiste – nel caso tu sei in giro con un gruppo che ha i dispositivi corrispondenti.

Consiglio per esperti: Chi porta un apparecchio radio d'emergenza lo considera come integrazione, mai come sostituto del telefono e dell'app Rega. L'ordine rimane: Telefono, app, cambio di posizione, radio. E il dispositivo deve essere conforme alle direttive – l'esercizio di un dispositivo non conforme è punibile, anche con un chip Rega.

Come mi comporto quando arriva l'elicottero di soccorso?

La Rega ha i requisiti per il punto di atterraggio e il comportamento durante l'approccio fissati nel suo foglio informativo. Questi passi seguono immediatamente l'allarme.

1. Punto di atterraggio: 25 × 25 m, privo di ostacoli – nessun cavo, linea e simili
2. Approssimativamente 100 m distanza dal luogo dell'incidente
3. Togliere gli oggetti sciolti – vestiti, zaini, ombrelloni (CAS integra: «Vento da dietro e oggetti fissare.»)
4. Durante l'approccio non abbandonare il luogo e inginocchiarsi
5. Mantenere il contatto visivo con il pilota
6. Avvicinarsi all'elicottero solo quando il rotore si è fermato

Cosa significano i segni Y e N in montagna?

Il foglio d'emergenza CAS li mostra come Y e N. Entrambe le braccia in su – la figura forma una Y – significa «YES AIUTO». Un braccio in su, un braccio giù – una N – significa «NO NESSUN AIUTO». La Rega mostra gli stessi assetti delle braccia, ma li descrive senza lettere: «Abbiamo bisogno di aiuto!» e «Non abbiamo bisogno di aiuto!».

Aiuto mnemonico: Entrambe le braccia su = Y = Yes. La lettera sta così nel foglio d'emergenza CAS – è materiale didattico svizzero, non un'invenzione di Internet. Però non va messa in bocca alla Rega.

Quanto costa – e cosa è veramente il tesseramento

Si soccorre prima. Il centro di soccorso Rega è «a disposizione di tutti gli uomini che hanno bisogno di aiuto, a causa di incidente o malattia acuta in difficoltà» 24 ore su 24. La questione dei costi viene chiarita dopo l'intervento. Il tesseramento decide sulla fattura, mai sul soccorso.

Chi paga normalmente? Rega testualmente: «Di regola i soccorritori o i loro assicuratori pagano.»

Cosa copre l'assicurazione di base: per i soccorsi in Svizzera il 50% dei costi, massimo CHF 5'000 per anno civile (LAMal Art. 27); per trasporti medici il 50%, massimo CHF 500 per anno civile (LAMal Art. 26). Questi sono due limiti separati, franchigia e scoperti si aggiungono. La norma sui soccorsi vale solo in Svizzera.

Il tesseramento costa CHF 40 come importo minimo per persona adulta a partire da 18 anni. Bambini e giovani fino a 18 anni sono gratuiti, ma devono essere registrati. Il tesseramento vale per l'anno civile corrente e scade con il mancato rinnovo al 15 maggio dell'anno successivo.

Non esiste una tariffa di coppia o famiglia. La Rega testualmente: «Ogni persona adulta deve concludere un tesseramento di CHF 40.–. Anche i bambini devono essere registrati. Il loro tesseramento è gratuito.» La scala in circolazione «Coppia 80 / Famiglia 80» è un vecchio stato tariffario.

E il più importante, che quasi mai si trova scritto da nessuna parte: Il tesseramento non è un'assicurazione. La Rega testualmente: «La Rega è un'assicurazione? No. La Rega è una fondazione privata senza scopo di lucro.» Il contributo di tesseramento è legalmente una donazione. Quello che la Rega concede è un dispensa dai costi a sua discrezione, e solo «se assicurazioni o altri terzi non sono obbligati a pagare» – quindi sussidiario. La formulazione decisiva delle disposizioni sul tesseramento: «La Rega presta i suoi servizi di aiuto e concede anche la dispensa dai costi in ogni caso senza l'esistenza di un obbligo legale.»

Onestà dall'altro lato: La Rega sottolinea che contrariamente a un'assicurazione «non conosce esclusioni» – ad es. per malattie preesistenti. Chi dice solo «nessun obbligo legale!» è sommario.

Fonti: Rega (Numeri d'emergenza, foglio informativo Allarme elicottero di soccorso, disposizioni tesseramento stato 1.7.2022, domande e risposte) · Foglio d'emergenza CAS · BAKOM (Radio d'emergenza 161.300 MHz, publ. 20.2.2026) · UFSP/LAMal Art. 26 e 27. Aggiornamento: luglio 2026. Non sostituisce il centro di soccorso.

Domande frequenti

Fonti ufficiali

• CAS Foglio alpino d'emergenza: Segnale d'emergenza, segni Y/N, canale E, stazioni d'emergenza
• Rega Foglio informativo Allarme elicottero di soccorso: criterio 1414, punto di atterraggio
• Rega Domande e risposte: App Rega, localizzazione per cella, emergenza via satellite
• Rega Diventare sostenitore: CHF 40 per adulto, bambini gratis
• Rega Disposizioni sul tesseramento: Dispensa dai costi senza obbligo legale
• Rega Radio d'emergenza: monitorata dal centro di soccorso
• BAKOM Radio d'emergenza 161.300 MHz: 5 Watt, senza concessione, obblighi
• BAKOM Servizi d'emergenza: l'accesso testuale («Real-time text») è pianificato, non istituito
• UFSP Costi trasporto e soccorso: 50%, max. CHF 500 o 5'000 per anno
• CAS In emergenza sulla ricezione: Cambio di posizione, mandare qualcuno
• Guida: Perso e disorientato Blocco: l'emergenza più frequente in montagna
• Guida: Carta e bussola Leggere e comunicare le coordinate
• Guida: Protezione da valanga e scivolamento Incidente di valanga: un criterio della Rega per 1414
• Guida: Farmaco da viaggio Primo soccorso finché non arrivano i soccorsi
• Guida: Protezione da pericoli Panoramica: reagire correttamente
• Guida: Segnalare bene con lo schema SALUTE e le domande d'allarme Schemi di segnalazione a confronto: domande d'allarme e SALUTE